Politica de confidențialitate

bergfex GmbH (denumită în continuare "bergfex" sau "noi") operează site-urile web www.bergfex.at (www.bergfex.com, www.bergfex.deetc.), precum și alte servicii, inclusiv site-uri web în limbi străine și aplicațiile mobile ("aplicații") bergfex/Tours, bergfex/Weather și bergfex/Ski. Site-urile web, aplicațiile mobile și alte oferte sunt denumite în continuare, de asemenea, în mod colectiv "serviciile bergfex" sau "oferta". Ca parte a utilizării de către dvs. a serviciilor bergfex, colectăm și utilizăm date cu caracter personal de la dvs. în conformitate cu următoarele dispoziții privind protecția datelor:

1. Obiectul dispozițiilor privind protecția datelor

Această politică de confidențialitate descrie modul în care tratăm datele dvs. personale atunci când utilizați serviciile bergfex. Colectăm și utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu legislația privind protecția datelor din Republica Austria. În măsura în care bergfex vă oferă acces la oferte, servicii sau servicii ale unor terțe părți prin intermediul serviciilor bergfex și le utilizați, se aplică reglementările respective privind protecția datelor. Nu avem cunoștință de reglementările privind protecția datelor ale terților și nu le verificăm. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru protecția datelor acestor companii și vă recomandăm să citiți politicile lor de confidențialitate. Dacă aveți întrebări cu privire la aplicațiile noastre, "My bergfex" sau alte domenii, vă rugăm să consultați site-ul nostru întrebări frecvente.

2. Organism responsabil

bergfex GmbH, Neupauerweg 30a, 8052 Graz, Austria, este operatorul în sensul dispozițiilor legale privind protecția datelor. Dacă aveți întrebări legate de protecția datelor, vă rugăm să ne contactați la aceeași adresă poștală sau prin e-mail la adresa datenschutz@bergfex.at.

3. Colectarea de date cu caracter personal

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este consimțământul dumneavoastră expres dat mai jos în sensul art. 6 alin. 1 lit. a coroborat cu art. 7 și art. 9 alin. 2 lit. a din RGPD. Colectăm și stocăm date cu caracter personal de la dvs. în următoarea măsură

3.1 Utilizarea site-ului nostru web fără înregistrare

Puteți vizita site-ul nostru web și utiliza ofertele individuale ale serviciilor bergfex fără a fi nevoie să vă înregistrați ca membru bergfex.

3.2 Înregistrarea ca membru

Pentru a putea utiliza toate funcțiile serviciilor bergfex, trebuie să vă înregistrați. În acest scop, avem nevoie de o adresă de e-mail validă din partea dumneavoastră, precum și de un nume de utilizator și o parolă, plus numele și prenumele dumneavoastră. Sunteți liber să vă alegeți numele de utilizator și parola. În special, numele dvs. de utilizator nu trebuie să corespundă neapărat numelui dvs. real sau unor părți ale acestuia. Numele, prenumele, adresa de e-mail și parola dvs. nu sunt, în mod implicit, vizibile pentru terți. Puteți modifica această setare în profilul dvs. de utilizator.

3.3 Crearea profilului dvs

Puteți introduce în profilul dvs. și alte date cu caracter personal, cum ar fi adresa dvs., ziua de naștere și alte informații personale, pe bază pur voluntară. Adresa și ziua de naștere nu sunt vizibile în mod implicit, iar hobby-urile introduse opțional și o fotografie de profil încărcată sunt afișate. Puteți vizualiza, modifica și șterge în orice moment datele personale stocate în profilul dvs. și puteți modifica opțiunile de afișare.

3.4 Comentarii, evaluări și alte contribuții

Comentariile și evaluările dvs., împreună cu numele dvs. de utilizator ales în mod liber, sunt vizibile pentru membrii înregistrați ai serviciilor bergfex, precum și pentru vizitatorii neînregistrați ai site-ului nostru și, dacă este cazul, pentru vizitatorii ofertelor partenerilor. Prin urmare, alte persoane vă pot citi comentariile și evaluările. Dacă nu doriți ca numele dvs. real să fie asociat cu acest conținut, prin urmare, nu trebuie să combinați numele dvs. real cu numele dvs. de utilizator. În plus, salvăm postările dvs. în forumurile de discuții din cadrul serviciilor bergfex cu numele dvs. de utilizator. Aceste postări sunt vizibile și pentru utilizatorii neînregistrați ai bergfex.

3.5 Date de jurnal

De fiecare dată când accesezi site-ul nostru web și serviciile bergfex, sunt transmise automat către bergfex, prin intermediul computerului tău, anumite date referitoare la interacțiunea ta cu site-ul nostru web și cu serviciile bergfex, cum ar fi adresa IP curentă, browserul de internet utilizat, site-ul web vizitat anterior („Referrer“) și orele de acces, sunt transmise de computerul tău către bergfex și stocate la noi în așa-numitele fișiere jurnal. Pentru a proteja site-ul nostru împotriva atacurilor și a accesărilor automate, aceste accesări sunt redirecționate prin rețeaua furnizorului nostru de servicii de securitate și distribuție, Cloudflare, și sunt înregistrate și acolo. Pentru mai multe detalii, consultă Punctul 3.12. Utilizăm datele de jurnal menționate mai sus, sub formă pseudonimizată, pentru a crea profiluri de utilizare în scopul difuzării de publicitate adaptată nevoilor, al cercetării de piață și al îmbunătățirii serviciilor bergfex. Nu corelăm profilurile de utilizare create în acest context cu datele tale cu caracter personal. În cazul în care nu ești de acord cu utilizarea datelor tale descrisă mai sus, poți să te opui acestei utilizări în orice moment pentru viitor. Te rugăm să trimiți un mesaj scris cu opoziția ta, specificând numele tău de utilizator și adresa de e-mail înregistrată pe pagina ta de profil la secțiunea „Setări“, la adresa datenschutz@bergfex.at. De asemenea, stocăm aceste date de jurnal din motive de securitate a datelor (de exemplu, pentru a ne proteja sistemele și datele stocate în acestea împotriva accesului neautorizat), pentru a detecta și corecta erorile din sistemele noastre și în cazurile în care, pe baza anumitor fapte, există suspiciunea că serviciile bergfex sunt utilizate în cadrul unui cont de membru cu încălcarea legii sau a contractului, de exemplu, pentru a comite infracțiuni penale, cum ar fi incitarea la ură (articolul 130 din Codul penal german) sau reprezentarea violenței (articolul 131 din Codul penal german).

3.6 Cookie-uri

Fiecare browser utilizează informații pentru a comunica cu site-urile web care sunt accesate pe dispozitivele respective. În calitate de portal web, desfășurăm diverse activități de prelucrare a datelor pe site-ul nostru. Pe lângă propriile activități de prelucrare, ne bazăm pe integrarea conținutului terților în site-ul nostru web. Facem acest lucru, pe de o parte, din motive de conținut/editoriale, iar pe de altă parte, din motive economice, folosim oportunitatea de a pune la dispoziția terților site-ul nostru web ca spațiu publicitar.
Pentru a-ți oferi o experiență cât mai confortabilă în utilizarea serviciilor bergfex, folosim cookie-uri. Cookie-urile sunt mici fișiere de date stocate pe hard disk-ul tău, care permit site-ului nostru să te recunoască. În acest sens, folosim așa-numitele „cookie-uri de sesiune“. Acestea sunt cookie-uri care sunt șterse automat de pe hard disk-ul tău după ce părăsești definitiv site-ul web. Utilizăm aceste cookie-uri pentru a confirma, pe durata interacțiunii tale cu site-ul nostru web, că ești conectat ca membru. În plus, se utilizează și cookie-uri care rămân stocate pe hard disk-ul tău chiar și după ce te deconectezi de la bergfex. Avem nevoie de ele pentru conectarea ta automată la următoarea utilizare a serviciilor bergfex și pentru a salva orașul pentru care dorești să vezi programul cinematografelor locale. Aceste cookie-uri expiră automat după șase luni. Pentru a proteja site-ul nostru împotriva accesărilor automate, folosim furnizorul nostru de servicii de securitate Cloudflare (a se vedea punctul 3.12) cookie-uri necesare din punct de vedere tehnic: cookie-ul „__cf_bm“ servește la diferențierea vizitatorilor umani de accesările automatizate și este șters după 30 de minute. Cookie-ul „cf_clearance“ este setat după ce browserul tău a trecut de o verificare de securitate și împiedică repetarea acestei verificări la fiecare accesare a paginii. Ambele cookie-uri nu conțin date care te identifică personal și sunt necesare pentru funcționarea în siguranță a site-ului web. Dacă nu dorești să se stocheze cookie-uri, poți configura browserul tău de internet astfel încât să împiedice stocarea acestora. Totuși, acest lucru poate duce la imposibilitatea utilizării integrale a tuturor serviciilor bergfex sau a funcțiilor acestora. În plus, din motive economice, folosim posibilitatea de a pune site-ul nostru web la dispoziția unor terți ca spațiu publicitar („cookie-uri publicitare“).

Următoarele tipuri de cookie-uri sunt utilizate pe bergfex:

Cookie-uri de funcționalitate, cookie-uri de personalizare, cookie-uri de performanță sau de analiză web, cookie-uri publicitare/de targetare, cookie-uri de retargeting, cookie-uri de securitate, precum și cookie-uri de la terți.

3.7 Servicii de analiză web

În cadrul serviciilor noastre bergfex, utilizăm diverse tehnologii și servicii oferite de Google, în special pentru analiza web, pentru difuzarea și personalizarea reclamelor, precum și pentru îmbunătățirea ofertei noastre. În acest context, datele cu caracter personal, cum ar fi adresele IP, informațiile despre dispozitiv, datele de utilizare și informațiile provenite din cookie-uri sau din tehnologii similare, pot fi transmise către Google și prelucrate de către Google. Prelucrarea se efectuează ținând seama de setările tale de confidențialitate stabilite în cadrul sistemului nostru de gestionare a consimțământului și, în măsura în care este necesar din punct de vedere legal, pe baza consimțământului tău expres, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD.

Pentru mai multe informații despre modul în care Google prelucrează și utilizează datele cu caracter personal atunci când accesezi site-uri web sau aplicații care utilizează serviciile Google, consultă site-ul web al Google „Gestionarea responsabilă a datelor comerciale“.

3.8 Cererile furnizorilor de servicii terțe

3.8.1 Facebook
Dacă sunteți membru al facebook.com, vă oferim opțiunea de a vă conecta la bergfex prin intermediul contului dvs. de Facebook utilizând aplicația Facebook "Facebook Connect" integrată în site-ul nostru web și utilizând serviciile noastre. Această alternativă de conectare vă permite ca anumite date cu caracter personal stocate pe facebook.com să fie transferate de la Facebook la bergfex. Ca parte a acestui proces de înregistrare, Facebook vă va informa care dintre datele dvs. urmează să fie transferate ("date Facebook") și vă va solicita consimțământul expres în acest sens. Niciun fel de date cu caracter personal nu vor fi transferate de la Facebook la noi fără consimțământul dumneavoastră. Utilizăm datele dvs. de pe Facebook în scopurile descrise în secțiunile 4.1 - 4.4 de mai jos, ca parte a serviciilor bergfex. În plus, le folosim în formă anonimă pentru a compila statistici și analize în scopul îmbunătățirii și dezvoltării în continuare a serviciilor bergfex pentru toți utilizatorii. Desigur, chiar dacă sunteți membru al facebook.com, vă puteți înregistra ca utilizator direct la bergfex pe site-ul nostru, ca orice alt utilizator, fără să ne transferați datele din contul dumneavoastră de Facebook.

3.8.2 Servicii de aplicații
Utilizăm următorii furnizori de servicii în scopul îmbunătățirii și dezvoltării ulterioare a aplicațiilor noastre:

- Reteno

3.9 Apple HealthKit

Doar datele privind ritmul cardiac și pașii sunt transmise către bergfex prin intermediul Apple HealthKit, iar bergfex le citește și le stochează doar în legătură cu activitatea respectivă. Toate datele colectate sunt tratate în mod confidențial, nu sunt transmise unor terțe părți și nu sunt utilizate în scopuri de marketing.
HealthKit este un serviciu de procesare a datelor de activitate furnizat de Apple Inc. care este utilizat pentru a accesa sau stoca date de activitate. Informații suplimentare: Apple HealthKit

3.10 Durata de depozitare

Dacă vă înregistrați pe site-ul nostru web, vom stoca datele dvs. atât timp cât există contul dvs. și, după aceea, doar atât timp cât este cerut de lege.

3.11 Drepturile dumneavoastră în legătură cu datele cu caracter personal

Printre altele, aveți dreptul (în condițiile legii în vigoare în versiunea aplicabilă respectivă) (1) să verificați dacă și ce date cu caracter personal am stocat despre dumneavoastră și să primiți copii ale acestor date, (2) să solicitați corectarea, adăugarea sau ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal care sunt incorecte sau care nu sunt prelucrate în conformitate cu legea, (3) să ne solicitați să restricționăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, și (4) în anumite circumstanțe, să vă opuneți prelucrării datelor dvs. cu caracter personal sau să revocați consimțământul dat anterior pentru prelucrare, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării datelor efectuate pe baza consimțământului dat până în acel moment și până la revocare, (5) să solicitați portabilitatea datelor, (6) să cunoașteți identitatea terților cărora le sunt transmise datele dvs. cu caracter personal și (7) să depuneți o plângere la autoritatea competentă.

3.12 Rețeaua de distribuție a conținutului și protecția împotriva accesărilor automatizate

Pentru a ne proteja site-ul web împotriva atacurilor, suprasolicitării și accesărilor automatizate, precum și pentru a asigura livrarea rapidă a conținutului, utilizăm serviciile companiei Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, SUA („Cloudflare“). Toate accesările site-ului nostru web sunt redirecționate prin rețeaua Cloudflare. În acest context, Cloudflare prelucrează adresa ta IP, adresa accesată, informații despre browserul și dispozitivul tău, precum și caracteristicile tehnice ale conexiunii tale, pentru a identifica dacă accesul provine de la o persoană sau de la un program automatizat. În cazuri izolate, Cloudflare poate efectua o scurtă verificare de securitate înainte de accesarea unei pagini. Prelucrarea se efectuează pe baza interesului nostru legitim privind securitatea și disponibilitatea site-ului nostru web, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD. Cloudflare este procesatorul nostru de date și prelucrează datele exclusiv conform instrucțiunilor noastre, pe baza unui contract de prelucrare a datelor. În măsura în care datele sunt transferate în SUA, transferul se bazează pe certificarea Cloudflare în cadrul Cadrului UE-SUA privind protecția datelor, precum și pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Cloudflare stochează datele de acces generate în timpul prelucrării numai pentru perioada limitată necesară pentru detectarea și respingerea atacurilor, de regulă nu mai mult de o lună, după care le șterge. Pentru mai multe informații, consultați Declarația de confidențialitate a Cloudflare la adresa https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

4. Utilizarea datelor

4.1 Utilizarea serviciilor bergfex

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru a vă permite să utilizați serviciile bergfex și pentru a vă oferi serviciile oferite ca parte a serviciilor bergfex, precum și pentru a vă oferi acces la serviciile unor terțe părți.

4.2 Buletinul informativ

Trimitem în mod regulat buletine informative cu oferte și informații turistice. Buletinul informativ este trimis numai acelor persoane care și-au dat în mod independent și activ acordul de a-l primi în profilul lor de utilizator, într-un formular de cerere de informații, într-un concurs etc. Buletinul informativ este trimis numai acelor persoane care și-au dat în mod activ acordul de a-l primi. Înregistrarea nu duce la trimiterea automată a buletinelor noastre informative. Vă puteți revoca consimțământul de a primi buletinul informativ în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării datelor pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

4.3 Servicii și conținuturi personalizate

Oferim servicii personalizate pentru a vă arăta conținut, cum ar fi stațiuni de schi, camere web, vremea etc., optimizat în funcție de interesele dumneavoastră personale. În acest scop, folosim informații pe care le puteți introduce opțional la noi, în special stațiunile dumneavoastră de schi preferate. Cu toate acestea, nu transmitem aceste date cu caracter personal.

4.4 Urmărirea penală a actelor ilegale și necontractuale; asigurarea securității datelor

Putem utiliza datele dvs. personale, inclusiv datele stocate în profilul dvs. și adresa dvs. IP, în scopul securității datelor și al prevenirii și urmăririi penale a acțiunilor legate de utilizarea serviciilor bergfex care sunt suspectate de a fi ilegale sau de încălcare a contractului, în special infracțiuni penale, cum ar fi incitarea la ură (secțiunea 130 StGB) sau reprezentarea violenței (secțiunea 131 StGB), sau în cazul unei încălcări materiale a Termenilor și condițiilor noastre generale.

5. Protecția contului dumneavoastră de membru

Parola dumneavoastră este cheia de acces la contul dumneavoastră de membru. Vă rugăm să folosiți numere, litere și caractere speciale diferite și să nu împărtășiți parola dumneavoastră cu nimeni. Dacă vă distribuiți parola cu alte persoane, nu uitați că sunteți responsabil pentru toate acțiunile efectuate prin intermediul contului dumneavoastră de membru și puteți fi supus unor acțiuni în justiție. Prin urmare, dacă parola dvs. este compromisă din orice motiv, trebuie să ne anunțați imediat și să vă schimbați parola. Parola dvs. este stocată de noi în formă criptată, conform tehnologiei de ultimă oră și, prin urmare, nu poate fi vizualizată de noi sau de terți.

6. Dreptul la informare

În calitate de membru bergfex, aveți dreptul de a primi în orice moment informații despre tipul și domeniul de aplicare al datelor pe care le-am stocat despre dumneavoastră, în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor. În contul dumneavoastră bergfex (secțiunea Setări / Datele mele) puteți obține în orice moment o imagine de ansamblu a datelor pe care le stocăm despre dumneavoastră. Dacă nu aveți un cont bergfex, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj prin e-mail la adresa datenschutz@bergfex.at și veți primi imediat informații despre unde și ce date am stocat despre dumneavoastră.

7. Ștergerea datelor

Puteți solicita ștergerea contului dvs. în orice moment, trimițând un e-mail la adresa datenschutz@bergfex.at cerere. Vom șterge imediat datele dvs. cu caracter personal, inclusiv comentariile și numele dvs. de utilizator. Pot fi exceptate de la ștergere doar datele de care mai avem nevoie pentru a ne prevala de orice drepturi contractuale sau legale existente împotriva dumneavoastră, de exemplu, în cazul unor litigii juridice, sau pe care suntem obligați prin lege să le păstrăm. Aceste date vor fi blocate de noi. Dacă aveți un cont bergfex, vă puteți șterge singur întregul cont în orice moment în secțiunea "Setări -> Datele mele". Acolo veți obține, de asemenea, o prezentare generală a datelor pe care le-am stocat despre dvs.
În plus, vă vom verifica contul după doi ani. Dacă nu am detectat nicio activitate în această perioadă, vă vom trimite e-mailuri de confirmare la fiecare două luni. După trei ani fără activitate sau confirmare, vă vom șterge contul (cu excepția conturilor cu tururi publice).

8. Modificări ale prezentei politici de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment aceste dispoziții privind protecția datelor în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor. Vă vom informa în prealabil cu privire la astfel de modificări prin e-mail. Dispozițiile modificate privind protecția datelor intră în vigoare la data menționată în dispozițiile modificate privind protecția datelor.

9. Consimțământul pentru colectarea și utilizarea datelor

Unele dintre utilizările datelor dumneavoastră personale descrise mai sus necesită consimțământul dumneavoastră:

9.1 Sunt de acord ca bergfex să stocheze și să utilizeze datele mele personale, inclusiv datele furnizate în profilul meu și adresa mea IP, în scopul securității datelor și al prevenirii și urmăririi penale a acțiunilor în legătură cu utilizarea serviciilor bergfex care sunt suspectate de a fi ilegale sau de încălcare a contractului, în special în cazul infracțiunilor penale, cum ar fi incitarea la ură (§ 130 StGB) sau reprezentarea violenței (§ 131 StGB), sau în cazul unei încălcări semnificative a Termenilor și condițiilor generale ale bergfex.

9.2. Sunt de acord ca bergfex să mă informeze prin buletine informative prin e-mail despre noi funcționalități, oferte și promoții la bergfex, să-mi trimită statistici personale pe pagina "My bergfex", să-mi semnaleze noi mesaje private sau intrări în cartea de oaspeți pe pagina mea de profil și/sau să-mi prezinte servicii și produse ale companiilor cu care bergfex cooperează. Mă pot dezabona oricând de la buletinul informativ prin intermediul linkului furnizat în buletinul informativ respectiv sau prin intermediul setărilor mele din profilul meu.

9.3 Sunt de acord ca bergfex să utilizeze datele furnizate în profilul meu (de exemplu, și vârsta, sexul și gusturile mele în materie de filme) și ratingurile mele privind stațiunile de schi pentru a-mi oferi servicii și conținuturi personalizate.

9.4 În măsura în care m-am înregistrat la bergfex prin intermediul contului meu de Facebook folosind aplicația Facebook Connect de pe site-ul bergfex și am consimțit ca Facebook să transmită datele mele de pe Facebook către bergfex, prin prezenta îmi dau consimțământul ca bergfex să folosească datele mele de pe Facebook în scopurile descrise în secțiunile 9.2-9.3.